HASAPAR ("הספר", "הפלטפורמה", "אנחנו") היא פלטפורמת תיווך טכנולוגי בלבד, המחברת בין משתמשים ("לקוחות") לבין נותני שירות עצמאיים בתחום הספרות והעיצוב ("ספרים" או "בעלי מקצוע"). הפלטפורמה מספקת כלי טכנולוגי להצגת זמינות, תיאום תורים ותקשורת — ותו לא.
הספרים הם בעלי מקצוע עצמאיים הפועלים על דעת עצמם ועל אחריותם הבלעדית. אין בין HASAPAR לבין הספרים יחסי עובד–מעביד, שותפות, שליחות, סוכנות או נציגות מכל סוג. הספר אינו פועל בשם HASAPAR ואינו מוסמך לחייב אותה בדבר.
השירות בפועל — לרבות חיתוך, עיצוב, טיפול, מתן ייעוץ או כל פעולה אחרת — ניתן על ידי הספר ישירות ללקוח. ההתקשרות לעניין השירות עצמו היא בין הלקוח לספר בלבד, ו-HASAPAR אינה צד לה.
HASAPAR אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לאיכות השירות, לטיבו, להתאמתו לציפיות הלקוח, לזמינות הספר, לעמידה בזמנים או לכל תוצאה הנובעת מהשירות שניתן על ידי הספר. HASAPAR אינה אחראית להתנהגות הספרים, לרבות אופן התנהלותם, אמינותם, הסמכותיהם, הרישיונות שברשותם, עמידתם בדרישות הדין או בכל תקן מקצועי, היגייני או בטיחותי. האחריות לכל אלה חלה על הספר בלבד.
כל מחלוקת, תלונה, נזק או תביעה בקשר לשירות, להתנהגות הספר או ללקוח — תיושב ישירות בין הלקוח לבין הספר, ו-HASAPAR אינה צד לה ולא תישא בכל חבות בגינה.
HASAPAR שומרת לעצמה את הזכות להשעות, להגביל או להסיר כל ספר מן הפלטפורמה, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הנמקה, ומבלי שהדבר יקים לספר עילת תביעה כלשהי.
HASAPAR (הספר) היא פלטפורמה טכנולוגית ישראלית לתיאום תורים לספרים.
עוסק מורשה — ע.מ. 338040959
כתובת למשלוח דואר: רחוב אדירים 389, תקוע 9090800
דוא"ל: contact@hasapar.com
עם קביעת תור, נגבים דמי תפיסה בסך ₪1 לתפיסת המקום — ראה סעיף ייעודי לעיל.
מחירי השירותים מוצגים כולל מע"מ (18%) בהתאם לחוק הגנת הצרכן. השירות עצמו משולם ישירות לספר ביום השירות (מזומן, ביט, או אמצעי אחר שסוכם).
HASAPAR אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי או קוד ה-CVV שלך. הזנת פרטי הכרטיס והחיוב מתבצעים דרך PayMe Israel Ltd. בתקן PCI-DSS.
בעת התשלום תוכל לבחור, מרצונך בלבד, לסמן «שמור כרטיס לתשלום מהיר». תיבת הסימון אינה מסומנת כברירת מחדל — ללא סימון, לא נשמר דבר והחיוב הוא חד-פעמי.
אם תבחר לשמור: אנו איננו שומרים את הכרטיס עצמו אלא אסימון (Token) מאובטח בלבד המונפק על ידי PayMe (Credential-on-File). מספר הכרטיס וה-CVV לעולם אינם נשמרים אצלנו.
החיוב לעולם אינו אוטומטי. בכל הזמנה עתידית אתה מאשר במפורש את דמי תפיסת התור (₪1) בלחיצה — אין חיוב ללא פעולה יזומה שלך, ואין הרשאה לגבייה חוזרת או מנוי.
ניתן להסיר את הכרטיס השמור בכל עת ממסך התשלום, ללא תנאי. מועד ההסכמה ומהדורת התקנון שאושרה נשמרים לצורך תיעוד בלבד (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות).
HASAPAR תרשום ותשלח אל הדוא״ל שלך קבלה / חשבונית בעד דמי תפיסת התור (₪1). הקבלה תכיל:
- תאריך ושעה של ההזמנה
- מספר הזמנה (הפניה)
- שם הספר וסוג השירות (על סמך המידע שלך)
- סכום דמי תפיסה (₪1)
- שיטת תשלום
הקבלה קיימת למטרות חזותיות ודיווח מס בלבד. היא אינה הוכחה של השלמת השירות עצמו (השירות משולם ישירות לספר). שמור על הקבלה לתיעוד אישי.
ניתן לבטל תור בכל עת דרך האפליקציה (תורים ← בחר תור ← ביטול), ללא קנס נוסף מעבר לדמי תפיסת התור.
חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, מקנה זכות ביטול בתוך 14 יום מהעסקה. עם זאת, הזמנת התור היא שירות הניתן במועד מסוים — ולפיכך חלה החריגה הקבועה בסעיף 14ג(ד)(2) לחוק ובתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010: שירותי הארחה, בילוי או חופש שהזמנתם נעשתה למועד מסוים — אינם בני ביטול לאחר תפיסת הכיסא.
למרות זאת, HASAPAR מאפשרת ביטול חופשי בכל עת — בכפוף לאי-החזר של דמי תפיסת התור (₪1) כמפורט לעיל. מומלץ לבטל לפחות 24 שעות מראש. ביטולים חוזרים בפחות מ-4 שעות עלולים להוביל להגבלה זמנית.
התחייבות הספר: דמי תפיסת התור (₪1) אינם מוחזרים על ידי HASAPAR בכל מקרה. בעת ביטול ביוזמת הספר, האחריות לדמי תפיסת התור חלה על הספר בלבד — ובהרשמתו לפלטפורמה הספר מאשר ומסכים לתנאי זה.
פירוט מלא: מדיניות ביטול.
השימוש בפלטפורמה כפוף לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתיקון 13 (אוגוסט 2025). HASAPAR שומרת מידע מינימלי הדרוש לפעילות (שם, טלפון, היסטוריית תורים). המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 — שליחת דברי פרסומת מחייבת הסכמה מפורשת. תיבת ההסכמה אינה מסומנת כברירת מחדל. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
למחיקת חשבון: הגדרות › חשבון › מחק חשבון. למידע מלא: מדיניות פרטיות.